Экспертиза качества оказания медицинской помощи в Москве в случае ухудшения состояния больного

Внеплановая экспертиза качества медицинской помощи в Москве проводится юристами и медицинскими экспертами клиники «М-Трезвость». Услуга включает в себя все этапы подготовки к судебному процессу, итогом которого будет финансовая компенсация.

Что такое экспертиза качества оказания медицинской помощи

Независимая экспертиза качества медицинской помощи – это услуга, включающая в себя комплексный анализ предоставленных медицинских услуг пациенту, которые привели к ухудшению физического и психологического состояния больного, после чего возникла нетрудоспособность, появились хронические заболевания, дефекты эстетического характера, наблюдались повышенные расходы на лечебные процедуры для извлечения выгоды медицинским учреждением.

Работа с полученным материалом в организации проводится не только экспертами в области медицины, но и юристами, специализирующимися на делах в этой сфере. Они опираются на федеральные законы Российской Федерации, а также другие регламентирующие деятельность медицинских учреждений документы. Так, все аспекты проведения данного мероприятия отмечены в ФЗ РФ №323 от 21 ноября 2011 года, а регламент определяется путем соблюдения Приказа Минздрава №226н от 16 мая 2017 года.

Задачи экспертов клиники «М-Трезвость»

Проведение экспертизы качества медицинской помощи включает в себя услуги, которые формируются, исходя из сложившейся ситуации. Основные задачи базируются на достижении конечной цели процесса, при этом они включают в себя:

• Изучение материала на предмет вероятности возникновения врачебной ошибки;
• Сбор данных о своевременности оказания медицинской помощи;
• Подтверждение факта нарушения протоколов;
• Установку факта оказания всего списка услуг, обозначенных в договоре или другом документе;
• Проверку на безопасность использования препаратов, техники, аппаратов;
• Возможность возврата потраченных денег в случае оплаты медицинских услуг;
• Сравнение цен на оказанные услуги с теми, по которым они осуществлялись в отношении клиента.

Во внимание принимаются все документы, имеющие косвенное или прямое отношение к возникшей ситуации: медицинская карта, выписка из истории болезни, результаты обследований, заключение медицинской комиссии и прочее.

Типы экспертизы качества медицинской помощи

В центре экспертизы и контроля качества медицинской помощи «М-Трезвость» оказывают услуги как очного, так и заочного характера. В первом случае сбор информации ведется исключительно при причинении вреда здоровью пациента, а во втором – в отношении политики клиники и действий сотрудников медицинского учреждения. Действия персонала больниц проверяются на соответствие регламентам как государственного, так и международного уровня.

Оба вида экспертизы проводятся в центре, где:

• Есть собственная клиника, оснащенная всем необходимым оборудованием: лабораторные аппараты, инструменты, а также штат из 30 врачей высшей категории различных специализаций. Это позволяет подходить к изучению любого вопроса с точки зрения опыта и независимых экспертных знаний. По этой причине результаты исследований всегда достоверны.
• Метод многоуровневой целевой экспертизы качества медицинской помощи позволяет выявить все возникшие нарушения, которые привели к ухудшению самочувствия больного или другим важным последствиям. Например, на первом этапе изучаются составленные протоколы, на втором — проводится проверка соответствия всем регламентам конкретного медицинского учреждения, на третьем – ведомственные (Министерство Здравоохранения, прокуратура и прочие) проверки как планового, так и внепланового (судебного) уровня, а на четвертом – экспертиза качества медицинской помощи экспертами независимой компании.

Все это позволяет в итоге получить по-настоящему полный объем информации, на основании которого происходит подготовка документов для подачи иска в суд и запуска судебного процесса.

Как проводится экспертиза

Для того, чтобы начать процедуру необходимо:

1. Позвонить в центр «М-Трезвость», где можно получить бесплатную консультацию у юристов и медицинских экспертов в отношении возникшей ситуации.
2. Предоставить документы, на основании которых будет подготовлено письменное обращение в Фонд Обязательного Медицинского Страхования в отдел, который занимается нарушением прав человека и жалобами застрахованных больных. После принятия Фондом решения о начале проверки в отношении того или иного медицинского учреждения, мы назначаем действующую группу специалистов, которые запланируют и профессионально реализуют все этапы решения возникшей ситуации на основании ст.64 ФЗ России №323 от 21 ноября 2011 года, где отражен порядок данной процедуры.
3. Далее группа экспертов изучает вопрос с разных точек зрения. Каждый из них дает свое заключение, где отражает свое мнение в отношении возникшей ситуации. Все материалы исследует руководитель группы и дает заключение.

Экспертиза качества оказания медицинской помощи может проводиться на разных этапах лечения пациента: постановка диагноза, проведение диагностики, реабилитация, профилактика, первичное или повторное лечение, оперативное вмешательство, обращение через несколько дней после окончания лечения или в связи со смертью пациента. Срок ее проведения зависит от сложности каждой конкретной ситуации, при этом законодательством установлен период до 2 месяцев, то есть не более 60 календарных дней.

После того, как вы получили результат экспертной оценки, необходимо обратиться в территориальный суд для получения компенсации. Также в процесс можно вовлечь полицию, если в результате врачебных действий был нанесен ущерб здоровью пациента. Если серьезного вреда здоровью удалось избежать, то с исковым заявлением можно обратиться в гражданский суд без привлечения полиции, что значительно ускорит ход дела. Если в рамках судебного процесса выяснится, что медицинское учреждение нарушило права лица, обратившегося к ним за помощью, то оно будет наказано штрафом, 10% от суммы которого получает пациент. В ходе работы эксперты также могут заявить о получении моральной компенсации, размер которой может быть значительно выше обозначенной суммы.

5 причин обратиться в центр «М-Трезвость» в Москве для получения независимой экспертной оценки

Экспертиза контроля качества медицинской помощи, проводимая врачами и юристами клиники, осуществляется в отношении любых медицинских учреждений: врачи частной практики, стоматологические клиники, центры пластической хирургии, косметологии.

У нас вы получите:

На каждом этапе работы наши эксперты готовы вас сопровождать, чтобы добиться с помощью закона получения материальной компенсации как физического, так и морального вреда здоровью пациента.

• Комплексный подход к решению возникшей ситуации с помощью врачей, юристов, специалистов различных ведомств на государственном уровне.
• Планирование и реализацию экспертных задач.
• Контроль процессуальных моментов, грамотность с юридической и врачебной точки зрения.
• Формирование пакета документов и сопровождение на всех этапах, связанных с подготовкой и проведением судебного заседания.
• Разъяснение решения суда.